Datenschutz

Hosting bei Host Europe

Diese Website wird bei der Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln, bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. Der Anbieter stellt auch den Speicherplatz für die geschützten Anfrage-Eingänge und hochgeladenen Dateien bereit. Zugriffs- und Fehlerprotokolle dienen dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse; ihre Aufbewahrung richtet sich nach dem dafür erforderlichen Zeitraum und den Einstellungen des Hosting-Pakets. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere Bereitstellung der Website).

Weitere Informationen: Host Europe – Datenschutz.

Handlaufanfragen und Datei-Uploads

Beim Absenden des Handlaufformulars erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land sowie die Projektangaben zu Laufmetern, Krümmlingen, Holzart, Profil, Besonderheiten, Materialbereitstellung, Aufmaß und gewünschtem Termin. Firmenname und Telefonnummer sind freiwillig. Hinzu kommen Vorgangsnummer, Eingangszeit, Sprache und Bearbeitungsstatus.

Sie können freiwillig einen Profilquerschnitt bis 1 MB beifügen. Ein Raumaufmaß bis 10 MB können Sie nur bei Auswahl des kundenseitigen digitalen Aufmaßes hochladen. Dateien werden erst mit dem Absenden der Anfrage übertragen. Gespeichert werden auch Dateiname, Größe, Dateityp und ein Prüfwert zur Kontrolle der vollständigen Übertragung. Bitte übermitteln Sie nur projektbezogene Unterlagen und entfernen Sie nicht benötigte personenbezogene Angaben, etwa zu Bewohnern.

Die Angaben und Dateien dienen der technischen Prüfung, Kalkulation und persönlichen Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls der anschließenden Auftragsbearbeitung. Sie werden im geschützten Anfrage-Eingang und einer nicht öffentlich zugänglichen Dateiablage gespeichert. Der Inhaber kann sie nach Anmeldung einsehen. Die Auswahl eines Aufmaßes durch unseren Dienstleister löst keine automatische Weiterleitung an diesen aus; eine notwendige Weitergabe zur Durchführung des Aufmaßes stimmen wir mit Ihnen ab. Das Formular sendet die hochgeladenen Dateien nicht automatisch an ORNI/Fonio oder andere KI-Dienste.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung eines von Ihnen gewünschten Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handeln Sie als Ansprechpartner eines Unternehmens, beruht die Bearbeitung Ihrer Kontaktdaten auf unserem berechtigten Interesse an der Geschäftsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Pflichtangaben werden für die Bearbeitung benötigt; ohne sie lässt sich das Formular nicht absenden. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Einsendungen verwendet die Anwendung einen mit einem geheimen Serverschlüssel gebildeten Prüfwert der IP-Adresse. Die Roh-IP wird nicht im Handlauf-Anfrageeingang gespeichert. Dies ist von technischen Verbindungsdaten beim Hosting zu unterscheiden. Rechtsgrundlage für den Missbrauchsschutz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Speicherdauer richtet sich nach der Bearbeitung der Anfrage, einer gegebenenfalls folgenden Auftragsabwicklung sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der erforderlichen Sicherung von Rechtsansprüchen. Nicht mehr benötigte personenbezogene Angaben und Dateien sind zu löschen, sobald diese Gründe entfallen. Das Kennzeichnen einer Anfrage als „bearbeitet“ löscht sie nicht automatisch. Für eine Auskunft, Berichtigung oder Löschung kontaktieren Sie uns unter info@3d-holzdesign.de. Durch das Absenden entsteht noch keine Bestellung; über ein Angebot und dessen Annahme entscheiden wir persönlich.

E-Mail-Benachrichtigungen zu Formularen

Bei direkter Übermittlung einer Shop-Anfrage, Handlauf-Anfrage oder Veranstaltungsanmeldung senden wir eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse und die Angaben zur Bearbeitung an unser Firmenpostfach. Der Versand erfolgt über den Maildienst des Hosters. Hochgeladene Dateien werden nicht als E-Mail-Anhang versandt; sie bleiben im geschützten Eingang. Wir speichern je Nachricht den Übergabestatus und die Versandversuche, um Fehler erkennen und doppelte Nachrichten vermeiden zu können. Die Eingangsbestätigung enthält keine verbindliche Auftrags- oder Teilnahmezusage. Allgemeine Projektanfragen können ebenfalls direkt abgesendet werden. Nur beim alternativen Versand über Ihr eigenes E-Mail-Programm erfolgt keine automatische Formularbestätigung.

Ergänzende Datendienste

Die Besucher- und Länderstatistik sowie der Zähler erfolgreicher ORNI-Chatöffnungen nutzen unseren Datendienst unter holzdesign-studio.info554001.chatgpt.site. Diese Statistikfunktionen übertragen keine Formulareingaben oder Chatnachrichten. Davon getrennt verarbeitet der geschützte Veranstaltungsabgleich die unten beschriebenen Anmeldedaten. Die Google-Bewertungsanzeige und der bereinigte Öffnungszeitenstatus werden dagegen durch unseren Host-Europe-Server dort abgerufen; die Anwendung leitet hierbei keine Besucher-IP, Browserkennung oder Cookies weiter. Aus dem Arbeitszeitenplan werden nur die für die Website bestimmten Öffnungszeiten und Anwesenheitsprognosen übernommen, keine privaten Kalendergründe oder Kontaktdaten.

Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrung

Wir bearbeiten allgemeine Kontaktanfragen, Shop-Anfragen und Veranstaltungsanmeldungen zur Beantwortung Ihres Anliegens und zur Vorbereitung beziehungsweise Durchführung der gewünschten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Ansprechpartnern von Unternehmen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der geschäftlichen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bereitstellung und Absicherung der Website, Missbrauchsschutz, Versandkontrolle sowie die beschriebene, begrenzte Nutzungsstatistik dienen unseren berechtigten Interessen am sicheren Betrieb und an der Beurteilung unseres Informationsangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Google-Bewertungsanzeige dient der Information über unseren Betrieb auf derselben Grundlage.

Anfrage- und Anmeldedaten, E-Mail-Verläufe sowie Versandprotokolle bewahren wir auf, solange sie zur Bearbeitung, Veranstaltungsorganisation, Auftragsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Sicherung berechtigter Rechtsansprüche benötigt werden. Danach sind sie zu löschen. Gesonderte Auswertungsfristen der Statistik sind unten genannt. Ein Bearbeitungsstatus allein löst keine Löschung aus. Bei einer Löschung berücksichtigen wir auch vorhandene Kopien in unseren privaten Google-Tabellen. Pflichtfelder sind für das jeweilige Formular erforderlich; eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist alternativ möglich. Es findet keine automatisierte Entscheidung über Aufträge oder Teilnahmezusagen statt.

Externe Dienste und Empfänger

Empfänger sind die für die jeweilige Funktion eingesetzten Hosting-, Kommunikations- und Plattformanbieter: Host Europe für die Unternehmenswebsite, OpenAI/ChatGPT Sites für den weiterbetriebenen Datendienst und den geschützten Hintergrundabgleich, Google für die private Sheets-Übersicht sowie Fonio für den von Ihnen geöffneten ORNI-Chat. YouTube/Google, Elfsight und gegebenenfalls Instagram/Meta erhalten die bei den jeweiligen Einbindungen beschriebenen Daten. Beim ORNI-Chat verarbeiten wir Ihre Anfrage zur Beantwortung und gegebenenfalls Vertragsanbahnung; nennen Sie dort nur die dafür erforderlichen Angaben. Die Chatantworten ersetzen keine persönliche verbindliche Zusage.

Bei internationalen Plattformanbietern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Maßgeblich sind die eingesetzten Dienste und deren jeweilige Datenschutz- und Übermittlungsbedingungen. Einzelheiten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie bei OpenAI, Google, Fonio und Elfsight. Zu den für unsere Nutzung geltenden Schutzmaßnahmen erteilen wir auf Anfrage Auskunft.

Übernahme von Veranstaltungsterminen

Für veröffentlichte Veranstaltungen bieten wir einen Google-Kalender-Link und eine ICS-Datei für Apple Kalender und andere Kalender an. Nach erfolgreicher Anmeldung erscheinen diese Möglichkeiten nochmals. Bei aktivem E-Mail-Versand enthält die Eingangsbestätigung zusätzlich den Google-Link und eine Kalenderdatei. Die Kalenderdaten enthalten nur Veranstaltungstitel, Beginn, Ende, Ort und einen allgemeinen Hinweis, keine Firmennamen, Kontaktdaten oder Teilnehmerlisten. Beim Google-Link werden diese Termindaten erst durch Ihren Klick an Google übergeben. Eine ICS-Datei wird zunächst von unserer Website beziehungsweise aus der E-Mail geladen; ihre weitere Verarbeitung hängt von Ihrem gewählten Kalender ab. Sie bestätigen das Speichern selbst. Wir erhalten keinen Zugriff auf Ihren Kalender. Der Eintrag ist keine Teilnahmezusage und wird bei Terminänderungen nicht automatisch angepasst.

Vermittlung eines eigenen KI-Assistenten

Über „Gefällt Ihnen dieser Assistent?“ können Sie eine gesonderte Anfrage an david@fonio.ai senden. Erst mit Ihrer Zustimmung und dem Absenden übermitteln wir Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Nachricht, ausgewählte Interessengebiete und freiwillige Firmen- und Telefonangaben per E-Mail an diesen Empfänger. Ihr Chatverlauf wird dabei nicht übernommen. 3D-HolzDesign speichert die Anfrage, Ihre Zustimmung und den Eingangs- und Versandzeitpunkt im geschützten Host-Europe-Eingang. Für die interne Dokumentation nutzen wir eine private Google-Sheets-Liste. Sie enthält die freigegebenen Kontaktdaten, Nachricht, ausgewählten Interessengebiete, Vorgangsnummer, Eingangs- und Versandzeit sowie Versandstatus; der Abgleich überträgt nur erfolgreich an den Mailserver übergebene Anfragen, sofern die Verbindung eingerichtet ist. Diese Liste ist ausschließlich für den Inhaber zugänglich. Der geschützte Datendienst bei ChatGPT Sites unterstützt die Übertragung. Die Daten dienen der gewünschten Kontaktvermittlung und ihrer Dokumentation; wir löschen sie, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Weitergabe erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie für die Zukunft über unsere Kontaktadresse widerrufen können. Zum Schutz des Versands verwenden wir einen zeitlich begrenzten Sicherheitsschlüssel; im Host-Europe-Betrieb wird dafür ein technisch erforderliches Sitzungscookie gesetzt. Ein Prüfwert aus der IP-Adresse begrenzt missbräuchliche Einsendungen; die Roh-IP wird nicht in der Anfrageliste gespeichert.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ansprechpartner ist Andreas Weinzierl unter den oben genannten Kontaktdaten. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Fachberichte und PDF-Dokumente

Fachberichte und ihre Vorschau werden teilweise über den Dokumentenleser von Yumpu eingebunden. Sobald Ihr Browser diesen Leser lädt, wird eine Verbindung zu Yumpu aufgebaut; dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und die Adresse der aufgerufenen Seite übermittelt. Das kann bereits beim Aufrufen oder Scrollen der Seite geschehen. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Datenschutzhinweisen von Yumpu. Eigene PDF-Dateien, etwa AGB und Formulare, werden von unserem Website-Server ausgeliefert. Beim Öffnen gelten die unter Hosting beschriebenen technischen Verarbeitungen.